Missions
- Préparer et envoyer le courrier de reprise de dossier et la demande de fichier des écritures comptables (FEC) à l'ancien cabinet du client
- Importer les données reçues dans l'outil de gestion (Pennylane) et vérifier leur cohérence
- Accompagner le client dans la connexion de sa banque, la mise en place du mandat de prélèvement et la prise en main de son espace client
- Réaliser les appels de suivi à J0 et J+7 pour s'assurer que tout est en ordre
- Coordonner avec l'équipe comptable pour un passage de relais fluide
- Signaler les blocages ou retards à l'équipe de coordination
Profil recherché
- Rigueur administrative et sens du détail
- Excellent français à l'écrit comme à l'oral
- Sens du client : capacité à rassurer un client qui change de comptable, souvent un moment sensible
- Organisation, capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle avec des délais serrés
Atouts appréciés
- Connaissance de base de la comptabilité française